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고객 서비스를 고민하는 당신에게 도움이 될 수 있는 몇 가지 생각들

  • 성진호 
어쩌면 당신은 오늘도 고객과의 통화에서 깊게 한숨을 쉬었을지도 모릅니다. 불만족을 토로하는 목소리, 끊임없이 계속되는 요청들 사이에서 자신을 잃지 않기란 쉬운 일이 아닙니다. 정말이지, 고객 서비스라는… 더 보기 »고객 서비스를 고민하는 당신에게 도움이 될 수 있는 몇 가지 생각들